一、岗位职责：
1.通过电话方式开展存量客户的维护工作，提升客户续费比例。
2.深入挖掘现有客户的潜在需求，推动服务升级与拓展。
3.主动开展新客户开发，扩大客户基础。
4.提供包括AI、飞书、云计算、等保在内的解决方案及报价，独立完成项目全流程闭环。
5.在试用期内取得岗位相关的原厂认证资格。

二、任职要求：
1.全日制本科及以上学历，计算机相关专业，或具备1年以上相关领域工作经验；
2.具备优秀的沟通能力与电话销售技巧，有电话销售或客户服务背景者优先考虑。
3.有进取心，学习能力强，具备良好的团队协作意识。
4.高度重视客户服务质量，能快速响应并妥善处理客户反馈与问题。
5.具备较强的抗压能力与高效的时间管理能力。
6.熟练操作各类常用办公软件。