岗位职责：
1.负责产品售前与售后的技术支持，提供方案撰写、产品演示及客户技术问题解答；
2.独立开展技术支持工作，排查产品软硬件故障，包括远程（电话、邮件）支持及现场服务；
3.承担技术文档的编写与整理工作；
4.负责公司计算机系统及日常软硬件的维护，按需完成操作系统、应用软件、办公软件的安装、管理与维护。

任职要求：
1.本科及以上学历，计算机相关专业，具备良好的英语沟通能力；
2.熟悉计算机硬件及网络设备特性，有电商行业经验者优先；
3.具备较强的沟通协调能力、动手能力，责任心强，拥有良好的职业素养和问题处理能力；
4.具备一定技术文档撰写能力及解决方案输出能力；

福利待遇：
1、无责底薪+绩效+全勤奖+五险一金；
2、工作时间：朝九晚六，午休1.5小时，周末双休。享有各类节假日福利，入职即享年假、婚假、产假、育儿假、调休等带薪假期；
3、员工关怀：享受员工生日派对，公司不定期组织下午茶，提供糖水、水果、奶茶、点心等；
若您自行在家准备餐食，公司配备冰箱与微波炉用于储存和加热；
4、为员工提供带薪岗前培训、岗位衔接培训，以及广阔的职业发展空间和公平的晋升机会