一、岗位职责
1、负责学术服务类产品的市场推广，通过线上或线下方式开发潜在客户，拓展市场渠道与客户资源，积极推介产品并引导需求转化，推动成交落地；
2、负责CRM系统内客户线索的跟进与转化，持续积累客户资源并维护客户关系，确保完成或突破个人销售指标及绩效考核要求；
3、负责订单回款进度跟踪，协调处理订单异常情况，并开展后续客户维系工作，提升客户体验与满意度；
4、积极参与销售团队组织的培训及例会，主动分享市场动态与实战销售经验，促进团队共同成长；
5、准确维护客户资料信息，定期与客户保持互动沟通，了解客户需求变化，收集产品使用反馈，并及时向产品团队及管理层汇报；
6、按时进行工作复盘与总结，以周报形式提交目标达成进展，定期向上级主管进行工作汇报。

二、任职要求
1、本科及以上学历，具备2年以上面向C端用户的销售实操经验；
2、客户服务意识强，具备自主开发客户的能力及良好的客户关系管理能力；
3、有线上宣传推广实操经历，熟悉主流社交平台的运营特点；
4、性格外向，态度积极，目标导向明确，能适应高强度工作节奏；
5、学习能力强，敢于接受挑战，具备出色的抗压能力；
6、做事严谨认真，责任心强，具备优秀的语言表达与沟通协调能力。

三、其它相关信息
1、我们的客户：覆盖全国，服务于有实验测试、学术会议投稿、科研论文发表支持、科研辅导培训等需求的硕博生、教师、工程师等科研从业者
2、我们的支持：提供精准客户资源，配备完整的标准化作业流程（SOP）和系统化业务培训，助力新人快速融入并胜任岗位
3、我们的薪资结构：底薪+绩效+提成（上不封顶）+月度销售冠亚军奖励+年终奖，收入与业绩直接挂钩！职级与薪酬随业绩表现动态调整
4、我们的工作地址：广州市广州国际生物岛寰宇一路27号云润大厦10楼
5、我们的上班时间：9:00-18:00（不鼓励加班，任务导向，工作安排灵活自主）