新零售售后客服：

时间：
白班（8:30-17:30），做六休一，额外享有一天福利假，月休5天

薪资：
售后税前底薪5200元/月+绩效2500元，每月综合收入7-10k（最终薪资需面试评估确认，底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴）；
试用期三个月，前两个月月薪5500元，第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金

岗位职责：
1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题，及时为客户提供解决方案；
2、与门店协同对接，针对复杂售后情况制定合理应对方案，并参与升级问题的协调处理；
3、联动相关部门，协助处理涉及门店客户的各类售后事务；
4、跟进售后问题处理全流程，发现问题即时与相关方沟通，确保客户诉求高效闭环解决；

任职要求：
1、具备良好的服务意识和高度责任心，能够站在客户角度快速响应需求；
2、具备一定抗压能力，可接受阶段性加班安排；
3、拥有基础沟通协调能力，能与门店及跨部门团队顺畅协作，共同推进问题解决；
4、有售后客服工作经验者优先考虑，熟悉电脑常规操作，打字速度不低于每分钟50-60字；

福利待遇：
1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动
2、依法缴纳五险一金
3、享有带薪年休假及法定节假日
4、每日提供下午茶点，每月组织团队聚餐
5、健全的培训机制与职业发展晋升路径
6、丰富多样的企业文化活动，节日礼品发放，员工专属家具购物折扣