京东客服
4000-9000元/月
更新 2025-12-12 17:28:32
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职位详情
客服专员
月结
经验不限
含有销售的客服工作 · 售前客服 · 不接受居家办公 · 办公室坐班 · 倒
岗位职责:
1.通过京麦与客户实时沟通,讲解产品信息,回应客户疑问;
2.负责商品推介及订单跟进,积极推动客户下单成交;
3.精准识别客户需求并实施有效推荐,达成团队销售目标;
4.协同相关部门完成订单处理及售后服务支持工作;
5.能适应高强度工作节奏和大量客户咨询,妥善维护客户关系。
任职要求:
1.具备踏实肯干的态度,工作积极细致,责任心强,对电商领域有浓厚兴趣;
2.拥有良好销售思维与沟通能力,助力品牌形象提升;
3.具备优质服务意识,对待客户热情、细心且富有亲和力;
4.性格外向,善于交流,具备良好的协作配合能力;
5.反应敏捷,打字速度快,书面表达清晰流畅;
6.经验不限。
工作时间:
京东渠道:白班(8:30-17:30)++晚班(预计16:30-24:00),月休5天
每周轮班一次
薪资待遇:
试用期3个月
试用期:综合4-8K,固定工资4K(按销量核算提成)
转正后:综合4-8K,固定工资2K左右(含饭补房补800)+提成+绩效
销售绩效考核点:销售额、转化率、好评等
1.通过京麦与客户实时沟通,讲解产品信息,回应客户疑问;
2.负责商品推介及订单跟进,积极推动客户下单成交;
3.精准识别客户需求并实施有效推荐,达成团队销售目标;
4.协同相关部门完成订单处理及售后服务支持工作;
5.能适应高强度工作节奏和大量客户咨询,妥善维护客户关系。
任职要求:
1.具备踏实肯干的态度,工作积极细致,责任心强,对电商领域有浓厚兴趣;
2.拥有良好销售思维与沟通能力,助力品牌形象提升;
3.具备优质服务意识,对待客户热情、细心且富有亲和力;
4.性格外向,善于交流,具备良好的协作配合能力;
5.反应敏捷,打字速度快,书面表达清晰流畅;
6.经验不限。
工作时间:
京东渠道:白班(8:30-17:30)++晚班(预计16:30-24:00),月休5天
每周轮班一次
薪资待遇:
试用期3个月
试用期:综合4-8K,固定工资4K(按销量核算提成)
转正后:综合4-8K,固定工资2K左右(含饭补房补800)+提成+绩效
销售绩效考核点:销售额、转化率、好评等
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