海外客服
6000-11000元/月
更新 2025-12-12 17:17:54
浏览 316
职位详情
客服专员
1-3年
免费培训
报关 · 清关 · fab物流客服 · 不含销售的客服工作 · 异常处理 · 物
工作职责:
1.负责订单的接收及提货、送货环节的协调安排;
2.负责入库信息核对与异常件的处理跟进;
3.负责报关与清关资料的收集审核,整理报关底单、提单等相关单证文件;
4.负责订单全流程轨迹监控:包括正常订单追踪、异常情况处理及反馈跟进;
5.负责订单相关费用事务的对接与处理。
福利待遇:
1、入职即缴纳五险一金;
2、标准工时制,每日8小时,周末双休;
3、享受全薪病假(12天/年)、年假7天起;
4、节日礼金活动、配备笔记本电脑、季度绩效奖金、年终奖、加班补贴、年度全员健康体检;
5、新员工配备专属导师,提供一对一指导与系统培训;
6、每年开展两次人才评估,拥有完善的晋升发展通道;
7、团队年轻有活力,管理扁平高效,工作氛围融洽。
公司活动:每周三组织羽毛球活动,周四开展篮球赛,周五安排KTV娱乐,设有多种兴趣俱乐部:如烧脑类游戏—王者荣耀、剧本杀、狼人杀等,同时设立读书俱乐部,定期邀请内外部专家进行分享交流,节假日期间举办各类大小型庆祝活动并发放精美礼品。
地铁站:10号线凉帽山(D2出口)
1.负责订单的接收及提货、送货环节的协调安排;
2.负责入库信息核对与异常件的处理跟进;
3.负责报关与清关资料的收集审核,整理报关底单、提单等相关单证文件;
4.负责订单全流程轨迹监控:包括正常订单追踪、异常情况处理及反馈跟进;
5.负责订单相关费用事务的对接与处理。
福利待遇:
1、入职即缴纳五险一金;
2、标准工时制,每日8小时,周末双休;
3、享受全薪病假(12天/年)、年假7天起;
4、节日礼金活动、配备笔记本电脑、季度绩效奖金、年终奖、加班补贴、年度全员健康体检;
5、新员工配备专属导师,提供一对一指导与系统培训;
6、每年开展两次人才评估,拥有完善的晋升发展通道;
7、团队年轻有活力,管理扁平高效,工作氛围融洽。
公司活动:每周三组织羽毛球活动,周四开展篮球赛,周五安排KTV娱乐,设有多种兴趣俱乐部:如烧脑类游戏—王者荣耀、剧本杀、狼人杀等,同时设立读书俱乐部,定期邀请内外部专家进行分享交流,节假日期间举办各类大小型庆祝活动并发放精美礼品。
地铁站:10号线凉帽山(D2出口)
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