岗位职责：

1、负责公司产品在使用现场的巡检与日常维护，及时完成故障设备的排查与修复。

2、整理客户对产品的使用反馈，对提出的问题进行测试复现与验证分析。

3、组织开展技术人员的维修技能及产品知识培训，保障团队人员具备岗位所需专业能力。

4、指导和带教区域服务人员，提升服务执行质量，保障用户获得优质服务体验。

5、配合产品与技术团队完成产品的功能测试及网络系统的运行维护工作。

6、参与项目全流程实施，包括系统调试、用户培训、验收支持及文档归档，确保交付成果达标。

岗位要求：

1、通信、计算机、电子或相关专业大专及以上学历，掌握通信原理、计算机网络及电子技术基础知识。

2、熟悉安防系统、计算机网络系统、LED显示系统的安装与调试流程，了解施工质量管控规范。

3、对计算机软硬件、系统及网络技术有浓厚兴趣，具备较强的自主学习与问题解决能力。

4、具备良好的沟通表达技巧，能够与客户顺畅交流，展现亲和力。

5、具有较强的服务意识和团队协作精神，能承受工作压力，适应现场作业环境。

6、可根据工作需要接受出差安排。
工作地点：拱北口岸