【岗位职责】
①通过线上网络及电话方式，为客户提供专业的咨询服务与沟通支持；
②根据客户对医美项目、医疗机构及价格的关注点，结合不同人群特征与个性化需求，制定专属美容整形建议方案；
③负责收集并整理市场宣传、推广活动及相关资讯的最新动态，及时反馈相关信息；
④持续跟进客户进展，掌握客户需求变化，及时回复网站后台留言，提供全程跟踪服务，高效处理预约信息，并与院内美学顾问顺畅衔接；
⑤每日按时将咨询数据、预约情况及客户资料录入系统，协助完成预约客户在医院管理系统的档案建立；
⑥定期开展客户回访，维护客户关系，提升服务满意度。

【任职要求】
①具备医疗美容、植发或口腔领域网络咨询经验者优先录用。
②工作认真负责，作风严谨细致，具备较强的抗压能力，责任心为本岗位核心素质；
③打字速度快，熟练掌握基础办公软件操作；
④有美容护肤、化妆品行业或医疗美容相关从业经历者优先考虑。