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文职客服/朝九晚六/准点下班/接受应届生7
8000-13000元/月
定位 北京丰台区石榴中心石榴中心12号楼1楼104室
更新 2025-12-11 18:30:01 浏览 880
职位详情
客服专员 月结 经验不限 免费培训 · 有提成 不接受居家办公 · 电话客服 · 办公室坐班 · 售后客服 · 不含销售的客服工作 · 企业内部客服 · 正常工作制
职位描述
试用期保底3700+提成,月均收入在8k-16k。入职即缴纳五险一金、年底十三薪、节假日福利等

【岗位职责】:
1、通过电话、短信等形式与借款人取得联系,以专业且合规的方式进行逾期贷款的账款回收,协助维护客户信用状况。
2、识别客户逾期原因,划分逾期类别,评估风险等级,并据此制定有效的催收方案,确保任务达成。
3、完整记录沟通内容,具备归纳总结能力,能够提炼催收过程中的经验与不足,定期反馈工作进展情况。
4、完成既定工作任务及上级交办的其他相关事务。

【任职要求】:
1、年龄20-40岁,具备高中或以上学历。
2、表达清晰,善于与各类人群交流,具备良好的沟通技巧、谈判意识及应变处理能力。
3、个人征信良好,无不良逾期记录。

【福利待遇】:
1、公司统一办理五险一金
2、带薪休假:涵盖法定节假日、年休假(未休可折现)、婚假、产检假、产假、陪产假等;
3、工作满一年起享受工龄工资(每年递增100元);
4、提供带薪岗前培训:包含新员工培训、进阶提升培训等多种学习发展机会;
5、丰富员工活动:如部门聚餐、生日会、团队建设、下午茶等。

【完善的职业晋升通道】:
管理方向:专员—组长—主管—经理—城市经理
业务路径:普通专员—业务骨干—业务精英—业务专家
职能转型:业务专员—职能部门岗位

工作时间:周一至周五,上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,午休1.5小时;如需加班,按国家规定支付加班费或安排调休。

职位福利:五险一金、年底双薪、带薪年假、节日福利、项目奖金、加班补贴、带薪培训、多样化团队活动
公司信息
上海迪扬信息科技有限公司
明细
上海市嘉定区银翔路655号307室
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