岗位职责
Responsibilities
1、服务标准：负责组建VIP/财税合规交付服务交付团队（3-4人），制定服务标准并持续优化，为团队客户提供高质量的标准化及个性化定制服务
2、财税合规全局：制定财税合规客户解决方案及推进计划，整体把控合规进度，推进渐进式合规；
3、客户调研及解决方案：带领团队，到所服务的企业调研，更进一步的了解企业的实际运营情况，并根据企业的情况出具定制化财税解决方案；
4、服务交付：负责公司VIP及合规客户的整体服务交付工作，包括但不限于客户咨询解答、记账报税交付、客户调账理账需求、账务内审、把控账务质量、处理客户疑难问题及客户投诉、与工商税务等行政机构的交涉，强化客户对老字号财务的信任；
5、财税数据分析与解读：为客户做账税规划，结合每月实际情况，为客户分析、解读并解决建议或方案；年中、年中报告的出具；
6、维护客户关系：负责客户记账报税业务的升级、续费、裂变及公司其他业务的推荐工作；
7、一次性业务交付：团队客户一次性业务的交付工作，确保客户事项高效便捷交付；
8、团队管理：团队成员的日常培训及考核及绩效工作督导，帮助团队成员提升专业技能；
9、其他工作：客户档案建立与更新、客户拜访内容的更新；
10、上级领导交办事宜；


任职要求
Requirements
一、25-40岁，经验要求：五年以上财税工作经验，有大中型企业至少2年以上财务主管以上级别管理经验，具有独立团队管理经验；有直接向老板或公司高管进行财务汇报的优先；
二、知识要求：
1、对财税相关法律法规有深刻见解，精通相关税收政策；
2、至少熟悉1-2个行业的财务管理，擅长财税合规分析；
3、具有中级会计师或税务师或同等水平职称；
三、能力要求：
1、具有良好服务意识和亲和力；
2、具备企业经营管理思维，擅长与企业家沟通；
3、善于发现实际进展中存在的偏差，分析偏差，并及时采取纠正措施。
4、具备良好的团队管理能力与人员培养能力；
5、具有良好的文字表现力、口头表达能力、沟通能力、协调能力、执行能力与领导力；
6、具备较强财务数据分析能力，具备的持续创新能力；
四、其它：
1、应变能力，能妥善处理突发事件；
2、有一定的培训能力；
3、以身作则践行企业文化及各项公司规章制度，为团队树立正面榜样；