岗位职责：
1、通过微信工具为客户提供咨询解答及相关问题处理；
2、定期开展客户回访，并做好完整的回访记录；
3、及时响应并解决客户提出的各类疑难问题；
4、跟进客户订单的执行流程，确保服务顺畅；
5、从专业角度出发，为客户提供建议与解决方案。

任职资格：
1、熟练操作电脑，沟通表达能力强，接受零经验，提供导师带教；
2、具备良好的学习能力与出色的沟通技巧；

福利及薪酬：
1、每月设有全勤奖励；
2、享受国家规定的法定带薪节假日；
3、节日期间发放过节补贴或节日礼品；
4、每月不定期举办团队活动及员工旅游等福利项目；