岗位职责：
1、通过微信工具为客户提供咨询解答及相关问题处理；
2、定期开展客户回访，并做好完整的回访记录；
3、及时响应并解决客户提出的各类疑难问题；
4、跟进客户订单的全流程进度，确保服务顺畅；
5、从专业角度出发，为客户提供建议与解决方案。

任职资格：
1、熟练操作电脑，具备良好的沟通能力，接受无经验应届生，性别不限；
2、拥有较强的学习意识与出色的交流技巧；

福利及薪酬：
1、每月设有全勤奖励；
2、享受国家规定的带薪法定节假日；
3、节日期间发放过节补贴或节日礼品；
4、每月不定期举办团队活动及员工旅游等福利项目；