岗位职责
Responsibilities
1、新客户对接及建账：完成已签约客户的首次联系，涵盖服务内容说明、账税规划及相关沟通工作；
2、客户日常记账报税事务：
（1）票据催收：主动联系客户获取原始单据、银行对账单等相关资料；
（2）报税协调：沟通月度报税具体事项，进行税金预估与核算；
（3）账务操作：依据客户实际需求及账务处理规范，准确完成记账工作；
（4）对账执行：根据约定服务范围，与客户开展定期对账；
（5）工商税务实务处理：代表客户与税务、工商等部门对接沟通，必要时协调外勤人员配合办理；
（6）其他服务支持：督导客户社保、公积金、发票开具等事项，并在相关环节中补位支持；
3、客户咨询响应：及时解答客户日常疑问，提供主动化服务支持；
4、客户关系维护：保持良好客户互动，协助资深财税顾问推动客户业务续费、升级、转介绍及其他公司业务推广；
5、其他工作任务：
（1）客户档案的建立与动态更新；
（2）客户开票信息的确认与对接；
（3）完成上级交办的其他工作事项；

任职要求
Requirements
1.具备独立完成做账报税的能力，有财务公司工作经验者优先，需具有一年以上会计岗位经验；
2.具备良好的沟通协调能力，责任心强，工作严谨细致，积极主动，恪守职业道德；
3.能够开展客户增值服务，具备客户价值挖掘意识；
4.拥有较强的沟通与协调能力，富有责任感，性格乐观开朗，具备良好亲和力；
5.具备较强的自主学习与工作能力，踏实认真，细心负责，积极进取，具备团队协作精神；