岗位职责：
1、通过微信渠道，及时响应客户咨询并提供解决方案；
2、定期开展客户回访，并做好相应的信息登记与跟进；
3、处理客户提出的各类疑问与复杂问题；
4、跟踪客户订单的执行进度，确保流程顺畅；
5、从专业角度出发，为客户提供合理化建议与支持。

任职资格：
1、熟练操作电脑，具备良好的表达与交流能力；
2、拥有较强的学习意识及出色的沟通技巧；

福利及薪酬：
1、每月设有全勤奖励；
2、享受国家规定的带薪法定节假日；
3、节日期间发放过节补贴或节日礼品；
4、每月不定期举办团队活动及员工外出旅游。