岗位职责：
1、通过微信及电话等工具，为客户提供咨询解答与问题处理服务；
2、定期开展客户回访，并做好完整的沟通记录；
3、及时响应并解决客户提出的各类疑难问题；
4、跟进客户订单的执行进度，确保流程顺畅；
5、从专业角度出发，为客户提供建议与解决方案。

任职资格：
1、熟练操作电脑，具备良好的表达与沟通技巧；
2、有较强的学习意识，沟通能力出色；

福利及薪酬：
1、每月设有全勤奖励；
2、享受国家规定的带薪法定节假日；
3、节日期间发放过节补贴或节日礼品；
4、每月不定期举办团队活动，包含员工旅游等福利项目；