运营总监【专注香港市场】
3-4万元/月
更新 2025-12-11 14:39:39
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职位详情
运营总监
10年以上
运营管理 · 团队管理 · 门店运营 · 运营部门管理 · 餐厅运营 · 线下活动运营 · 门店销售运营 · 餐饮销售运营
【岗位职责】
1、制定香港分公司运营目标及年度发展规划,推动并保障团队在营业额、利润等方面的经营指标顺利达成;
2、搭建健全的门店运营体系标准,实现门店运作的标准化与流程化;统筹部门人才梯队建设,确保督导培训工作高效有序开展,提升现有管理团队的培训成效与执行效率,助力部门向学习型组织转型;
3、全面负责门店日常运营管理,结合所在区域消费特征、竞争格局等因素开展市场分析,定期汇报各门店经营状况,组织召开区域例会,围绕QSC表现、业绩增长、盈利策略、经营复盘等议题进行研讨与决策;
4、主导新店筹建过程中的质量把控、工程进度跟进,确保按时顺利开业;监督各门店QSC管理执行情况;建立完善的应急响应机制与操作流程,妥善应对客户投诉及其他突发状况;
5、统筹协调所辖部门与其他职能部门间的协作关系,推动日常运营问题的有效解决。
【任职要求】
1、精通粤语,具备10年以上餐饮行业运营管理经验,其中3年以上同岗工作经验,有大型连锁餐饮企业相关岗位经历者优先考虑;
2、曾担任麦当劳、KFC区域经理或总监级别职务,或拥有广式茶点、大家乐、大快活等品牌运营经理及以上岗位经验者优先;
3、擅长解读经营报表,能通过复盘发现运营管理中的改进机会,具备扎实的数据分析与实际应用能力,善于从多角度思考并解决复杂问题,具备较强的全局规划与落地执行能力;
4、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力、商务谈判技巧及服务意识。
1、制定香港分公司运营目标及年度发展规划,推动并保障团队在营业额、利润等方面的经营指标顺利达成;
2、搭建健全的门店运营体系标准,实现门店运作的标准化与流程化;统筹部门人才梯队建设,确保督导培训工作高效有序开展,提升现有管理团队的培训成效与执行效率,助力部门向学习型组织转型;
3、全面负责门店日常运营管理,结合所在区域消费特征、竞争格局等因素开展市场分析,定期汇报各门店经营状况,组织召开区域例会,围绕QSC表现、业绩增长、盈利策略、经营复盘等议题进行研讨与决策;
4、主导新店筹建过程中的质量把控、工程进度跟进,确保按时顺利开业;监督各门店QSC管理执行情况;建立完善的应急响应机制与操作流程,妥善应对客户投诉及其他突发状况;
5、统筹协调所辖部门与其他职能部门间的协作关系,推动日常运营问题的有效解决。
【任职要求】
1、精通粤语,具备10年以上餐饮行业运营管理经验,其中3年以上同岗工作经验,有大型连锁餐饮企业相关岗位经历者优先考虑;
2、曾担任麦当劳、KFC区域经理或总监级别职务,或拥有广式茶点、大家乐、大快活等品牌运营经理及以上岗位经验者优先;
3、擅长解读经营报表,能通过复盘发现运营管理中的改进机会,具备扎实的数据分析与实际应用能力,善于从多角度思考并解决复杂问题,具备较强的全局规划与落地执行能力;
4、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力、商务谈判技巧及服务意识。
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