岗位说明
负责司机口碑值的体验优化工作，涵盖收入感知提升、人性化场景设计，以及针对竞品在体验层面存在差距的部分进行补足。
持续开展常规竞品策略跟踪，输出并统一管理所有口碑值相关规则的宣导材料，确保策略落地过程中的信息传递、用户感知、触达效果及心智变化可监控。
负责CPO进线与风险指标的日常监控，对接司机客服反馈，协调处理客服进线问题，并联动研发团队推进case闭环处理。

任职要求
1-3年工作经验，本科及以上学历，性格积极主动，具备较强的同理心。
有用户调研经历及用户体验问题拆解能力，善于深度思考，逻辑思维清晰，具备良好的结构化分析能力。
熟练使用Excel，具备数据分析基础，掌握SQL者优先。