一、岗位职责：
1.负责公司业务平台的客户接待工作，利用在线沟通工具及时响应并解答客户咨询；
2.主动与潜在客户建立有效联系，推动客户达成交易；
3.处理店铺日常运营事务，如网络留言回复、物流进度跟进等；
4.通过培训掌握岗位所需系统的操作流程并熟练运用；

二、任职要求：
1.中专及以上学历，欢迎无经验的应届毕业生应聘；
2.熟练操作Word、Excel等常用办公软件，打字速度不低于45字/分钟；
3.性格积极乐观，具备亲和力，学习能力强，耐心细致，能承受一定工作压力；
4.具备良好的沟通协调能力，思维敏捷，语言表达清晰；
5.有一年以上拼多多、抖音等电商平台客服工作经验者优先考虑。