客服主管
6000-9000元/月
更新 2025-12-11 07:53:44
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职位详情
客服主管
月结
3-5年
不接受居家办公 · 咨询热线客服 · 正常工作制 · 电商客服 · 接待处/咨询台客服 · 售前客服 · 电话客服 · 办公室坐班 · 售后客服 · 不含销售的客服工作 · 投诉客服 · 线上客服 · 企业内部客服
岗位职责:
1、凭借专业素养为顾客提供精准、定制化的口腔健康咨询;
2、全面负责患者就诊前、中、后的各项跟进与服务工作;
3、结合患者实际情况协调医生安排会诊,确保医患之间高效沟通与衔接;
4、开展患者到院预约工作,依据其口腔状况讲解治疗方案并推动服务达成;
5、落实未成交客户的后续回访,快速响应客户疑问,强化重点客户关系维护,提升整体服务体验满意度。
岗位要求:
1、临床医学、护理学、市场营销等相关专业背景,具备医疗领域工作经验者优先;
2、普通话规范,反应灵敏,表达清晰流畅,具备出色的沟通技巧与接待能力;
3、工作态度细致认真,责任心强,具有良好的协调能力与亲和力,兼具销售意识与服务意识。
1、凭借专业素养为顾客提供精准、定制化的口腔健康咨询;
2、全面负责患者就诊前、中、后的各项跟进与服务工作;
3、结合患者实际情况协调医生安排会诊,确保医患之间高效沟通与衔接;
4、开展患者到院预约工作,依据其口腔状况讲解治疗方案并推动服务达成;
5、落实未成交客户的后续回访,快速响应客户疑问,强化重点客户关系维护,提升整体服务体验满意度。
岗位要求:
1、临床医学、护理学、市场营销等相关专业背景,具备医疗领域工作经验者优先;
2、普通话规范,反应灵敏,表达清晰流畅,具备出色的沟通技巧与接待能力;
3、工作态度细致认真,责任心强,具有良好的协调能力与亲和力,兼具销售意识与服务意识。
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