【行业发展前景广阔】
中国口腔产业正处在高速发展阶段，受益于人口老龄化、消费水平升级、数字化技术普及以及国产设备材料的替代趋势，未来3–5年预计仍将维持两位数的年均复合增长。细分领域与基层市场的拓展空间显著，同时行业也在经历连锁化布局优化和规范化监管加强的过程。老年群体对种植牙、修复治疗形成稳定需求；年轻人群对牙齿矫正、美白等美学项目关注度持续上升；日常预防保健理念深入人心，市场渗透率稳步提升。穗华口腔医院植根于百年暨大深厚的人文底蕴，汇聚三甲级别专家团队与口腔医学科研实力，打造集诊疗服务、学术教学、科学研究于一体的现代化专业口腔医疗机构。自2015年创办以来，历经十年稳健发展，现拥有广州地区10家分支机构，员工总数逾1500人，先后获评国家卫计委口腔临床医学继续教育项目培训基地、广东省重点专科医院、口腔医学专科医师培训基地、口腔临床医学广东省继续教育培训单位、中国好牙医指定技术实训医院，诚邀英才加盟穗华口腔！

【岗位职责】
1.通过电话方式联系客户，掌握其口腔健康需求，有效邀请客户按时到院接受治疗或复诊；
2.跟踪预约进展，完整记录沟通内容，协助完善客户信息档案管理；
3.持续维护客户关系，回应常见咨询问题，提高客户体验满意度；
4.协同门诊部门落实客户到院后的接待对接流程；
5.完成团队下达的邀约到诊任务，并达到既定服务质量评估指标。

【任职要求】
1.具备医疗、客服或销售相关从业经历者优先考虑，有口腔行业背景或现有带团队经验者优先录用，能力突出者条件可适当放宽；
2.普通话流利，会讲粤语者优先，语言表达顺畅，具备较强的服务意识与抗压能力；
3.熟悉常用办公软件操作，能够快速掌握电话呼叫系统的使用；
4.工作认真细致，富有耐心，目标导向明确，认同医疗健康服务行业的长期价值。

欢迎加入穗华，我们提供：
1.【工作时间】8:30-18:00，中午休息2小时，免费供应午餐与晚餐；
2.【科学排班】每月轮休4-8天（采用大小周制度），全年享有法定节假日；
3.【薪资福利】五险二金+员工宿舍+生日关怀+团队建设活动；
4.【培训机制】完善的成长路径、晋升通道及多元化专业培训支持；
5.【员工折扣福利】在职员工及其亲属均可享受机构内诊疗项目专属优惠。