岗位职责：（售后运营+剪辑）1、负责公司SaaS系统售后交付工作，包括系统的开户、调试、产品功能点培训、后台数据监测、系统使用问题解答等服务，帮助客户实现商业增长；2、对客户实施分层运营管理，梳理客户业务状态，发掘客户潜在需求，结合公司系统给出行业解决方案，提高客户增购率、续费率；3、跟进产品的迭代情况，及时和客户分享反馈，梳理行业案例分享给内部或客户使用，复制成功经验。4、熟练运用混剪工具，准确理解并满足客户的内容需求，按时、按质、按量完成客户交付的任务，保证项目的顺利交付。5、根据各大平台的内容创作特性，有自己的剪辑风格并独立高效量产内容。任职要求：1、大专以上学历，一年以上saas类产品交付以及行业信息，有客户成功/软件实施/售后支持/短视频运营/客户运营/新媒体行业的服务经验或广告行业经验优先；2、较强的沟通表达能力，耐心、热情，善于沟通与跨部门团队协作，工作主动性高，较强的逻辑思维能力，责任心强；3、熟练使用PS、PR、AE、剪映等视频剪辑软件，了解各类视频风格，能进行相关风格视频创作，对短视频有自己的见解，熟悉新媒体短视频行业。我们为你提供：1、全面保障：入职即购买五险一金、奖金激励、下午茶、节日福利、团队活动。2、晋升空间：完善职级体系，表现优异半年可往储备干部方向晋升。3、工作时间：9:00-18:30（午休1.5h），周末双休主打行业：*消费品行业：日用百货、大健康产品、食品饮料、美妆、个护家清、服饰、数码家电等。*本地生活服务：美食、住宿、游玩、亲子活动、休闲娱乐、丽人服务、运动健身、商场购物、生活服务等。*其他行业：知识付费、房地产、小说平台、教育培训、汽车行业、短剧推广等。公司简介：筷子科技成立于2013年，总部位于广州，在北京、上海、深圳、杭州、厦门、泉州、成都等12个核心城市设有分部。作为智能创意技术提供商，筷子科技专注于内容商业生态，基于AI人工智能、云计算、创意内容大数据等核心技术，提供一站式SaaS解决方案。通过创意智能生产、运营优化、标签洞察和协作管理，筷子科技助力全球数字化内容商业生态全链路，加速品牌商家、互联网企业和内容服务商的商业增长。目前，筷子科技是行业覆盖最广的AIGC应用平台，对接全球主流内容商业平台，赋能千行百业。产品属于针对B端客户的SaaS软件，属于热门的AI短视频工具赛道，帮助企业在短视频领域通过矩阵号获取高曝光，适用于电商、品牌、MCN机构等有视频营销需求的企业。目前已与多个行业的知名品牌建立了合作关系，包括TIKTOK、华为、宝洁、雀巢、名创优品、蒙牛、探鱼等，至今，全国一共14个分公司分布，覆盖33+行业、800+城市，服务企业超9000+家。筷子科技入选《2024年AIGC创新企业榜》《2024年AIGC产品创新榜》，跻身AIGC创新企业100强。更多信息请访问官网：https://kuaizi.ai/pc/home