岗位职责：双休，五险一金，正常班次，公司业务稳定增速发展
1，负责处理eBay、Amazon等平台账号的客户邮件，及时、专业、妥善应对客户咨询、投诉及退换货事宜，维护店铺评分、信誉及账户安全；
2，熟悉各大电商平台规则、政策及产品相关信息，准确高效地回应客户售前售后疑问；
3，归纳整理客户常见问题，提出优化建议用于完善商品页面及产品设计，提升购物体验与店铺运营水平；
4，本岗位主要通过邮件提供客户服务，具备流利英语电话沟通能力者更具优势；
5，业绩突出者，可结合公司用人需要，向运营方向晋升发展；
6、工作地点：汉溪长隆和珠江新城均设有办公点

任职要求：
1，全日制大专及以上学历，英语、国际经济与贸易、电子商务等相关专业，具备优秀英文读写能力，通过大学英语六级，英语专八优先考虑；
2，具有一年以上英文客服工作经验，有跨境电商或客户服务背景者优先录用；
3，工作效率高，执行力强，英文打字速度快者优先；
4，熟练操作Office办公软件，学习能力强，能快速适应新任务；

【福利待遇】
1、季度奖/年终奖：根据公司业绩和个人绩效核发
2、带薪年假5天，工龄每满一年增加1天，最高不超过10天
3、入职即缴纳五险一金
4、与核心团队共同成长，提供良好的培训与职业上升通道
5、每周下午茶及团队建设活动，办公室配备充足优质零食，节日与生日均有礼品发放
6、办公地点交通便捷，周边餐饮娱乐设施齐全