跨境电商客服岗位

欢迎有跨境电商客服经验者加入，同时也接受应届毕业生应聘

一、岗位职责：
1、负责平台账号的日常维护，及时响应客户咨询与处理投诉，保障店铺稳定运行；
2、遵守平台规则与操作规范，维护账户评价及信誉指标；
3、汇总运营数据、物流动态及客户意见，准确传递至相关部门；
4、高效执行上级安排的其他相关工作事项。

二、任职资格
1、本科及以上学历（条件优秀者可适度放宽），需具备大学英语四级以上水平，能熟练使用英语进行工作交流；
2、有跨境电商客服从业经历者优先考虑，同时欢迎应届毕业人员投递；
3、做事严谨踏实，具备良好的执行能力与学习意识，沟通协调能力强；
4、情绪稳定，抗压性强，具有较强的服务意识和责任心。

支持运营岗内部转岗至客服岗位

三、福利待遇：
1、薪酬：底薪+绩效+奖金+五险一金；
2、上班时间：09:00-12:0013:30-18:30午休1个半小时；
3、带薪假期：年假、婚假、产假、病假……
4、节日慰问：公司在端午节、中秋节、春节等重大节日为员工发放节日福利；
5、文体活动：每年一次旅游，每月生日趴、下午茶，每周运动活动；
6、学习成长：公司有完善的培训体系，配备专业导师，助力员工快速提升；
7、发展空间：公司处于快速发展阶段，岗位晋升机会多，期待与企业共同进步！