1、利用千牛等在线沟通工具及时响应客户咨询，提供专业解答并推动订单成交；
2、负责店铺日常运营工作，如回复客户留言、订单处理、物流跟踪、评价维护以及售后问题协调等；
3、仔细核对订单、物流及客户相关信息，保障各项数据准确无误；
4、掌握业务操作流程，深入了解产品特性与核心优势