岗位职责：
1、负责VIP大客户日常课程通知交付及客户动态跟进；
2、及时响应客户疑问，对已完成课程的客户推进方案执行与落地；
3、每月开展交付服务，制定个性化咨询服务方案并推动升单转化；
4、持续维护已成交客户关系，实施二次需求挖掘与后续服务支持；
5、本岗位为后端顾问型服务岗，非电话销售性质，无需拓展新客户或频繁应酬。

客户群体：面向企业端法人及创始人，行业不限。

岗位要求：
1、本科需毕业于985、211院校，硕士及以上学历者优先考虑；
2、专业背景不限，具备大客户服务经历者即可，有知识付费领域经验更佳；
3、具备良好沟通能力，责任心强，执行力高，学习适应能力强；

工作时间：08:30～18:00，每日工作7.5小时，午休2小时（固定周日休息）。

薪酬待遇：月综合收入20000-50000元

工作地点：广州市白云区永泰安华汇11楼整层b1107万企

【晋升空间】
1、调薪机制：每年1-2次薪资调整机会，业绩突出者最快6-9个月晋升主管，入职满1年可进入合伙人培养计划；
2、专业发展路径：初级客户成功专员→中级客户成功专员→高级客户成功专员→客户成功专家；
3、管理发展路径：客户成功专员→储备主管→客户成功主管→客户成功经理→区域负责人。

【公司福利】
1.下午茶时光（提供咖啡/奶茶、甜点、水果）
2.不定期组织聚餐（含餐饮、运动、K歌等活动）
3.员工生日庆祝（赠送蛋糕、水果及小礼品）
4.节假日关怀（端午节礼品、中秋节月饼等）
5.团队建设活动（省内外旅游、聚餐、轰趴等）
6.享受带薪年假15-20天

【加入我们】
万企团队拥有明确的使命、愿景与价值观。我们崇尚坦诚沟通，拒绝内耗。在这里，我们共同进步，致力于打造一个持续成长、充满幸福感的企业生态！