一、岗位职责：
（1）全面负责外贸团队的日常管理，带领成员通过多种渠道开拓客户资源，构建精准的客户画像体系，并制定相应的客户管理策略。
（2）根据公司年度销售目标进行任务拆解，拟定部门销售计划与市场拓展方案，建立绩效考核机制，确保团队目标达成。
（3）完善部门客户管理体系，提升团队成员客户沟通与谈判能力，妥善协调处理客户投诉事项。
（4）推动跨部门协同合作，优化业务流程衔接，主导制定并落地执行部门标准化操作流程（SOP）。

二、任职要求：
（1）学历&专业：大专及以上学历，全日制本科优先考虑。
（2）英语水平：具备国际化视野，持有大学英语四级或以上证书。
（3）任职经验：3-5年B端外贸实操经验，其中至少2年团队管理经历，熟悉外贸整体业务流程。
（4）其他信息：不限性别。

目前该岗位聚焦欧美市场（面向PRO类客户），即将带领5人团队，2024年销售目标为3000万。公司销售团队总人数超50人，共设8个销售小组，在外贸领域深耕17年以上。企业年营收约4亿元，近年保持30%以上的年增长率。每年参与20余场展会，今年广交会投入超300万元，拥有广交会上最大的五金类展厅。

主营产品为家具五金配件，涵盖基础五金、功能五金、装潢五金及收纳五金，海外市场需求旺盛，客户复购率高，产品SKU超2万种。

现任销售经理/主管年收入区间为35~75万元（上不封顶），享受双休待遇。