客服专员(包餐/五险一金)
4000-6000元/月
更新 2025-12-11 07:27:52
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职位详情
客服专员
1-3年
不接受居家办公 · 售后客服 · 不含销售的客服工作 · 线上客服
岗位职责
1、每天对新增客户进行筛选与分类,依据客户需求提供售前答疑、售后支持及投诉协调等服务;
2、负责唤醒进粉后无互动的沉默用户,通过沟通挖掘潜在需求,并合理分配客户资源;
3、配合团队成员共同推进相关工作任务的完成。
任职要求
1、性格开朗健谈,待人亲切友善,愿意主动帮助他人;
2、对命理学、风水布局、八字分析、情感咨询及心理疏导等领域有浓厚兴趣;
3、能熟练操作常用办公工具,如Word文档、Excel表格等;
4、具有较强的责任心,良好的沟通技巧,做事耐心细致。
1、每天对新增客户进行筛选与分类,依据客户需求提供售前答疑、售后支持及投诉协调等服务;
2、负责唤醒进粉后无互动的沉默用户,通过沟通挖掘潜在需求,并合理分配客户资源;
3、配合团队成员共同推进相关工作任务的完成。
任职要求
1、性格开朗健谈,待人亲切友善,愿意主动帮助他人;
2、对命理学、风水布局、八字分析、情感咨询及心理疏导等领域有浓厚兴趣;
3、能熟练操作常用办公工具,如Word文档、Excel表格等;
4、具有较强的责任心,良好的沟通技巧,做事耐心细致。
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