一、工作内容
1.通过系统对客户进行回访，提醒客户按时处理账单事宜；
2.整理并跟踪客户的反馈与建议，及时回应咨询并解决相关问题；
3.对服务过程中出现的异常情况及时上报，确保问题得到妥善处理。

二、任职要求
1.能熟练操作电脑，具备基本办公软件使用能力；
2.普通话清晰流利，语言表达顺畅，具备良好的倾听与理解能力；
3.能适应常规上班节奏，可在固定办公场所长期稳定工作；
4、性别不限，高中或中专及以上学历（专业不限），年龄******，无论是否有工作经验均可报名，无经验者无需顾虑，入职即享带薪培训；
5、不接收寒暑假短期兼职或实习人员。

三、工作时间：上午9:00—12:20，下午1:50—6:00，午间休息时间为12:20—13:50，下午茶歇时段为16:00—16:15。每月休息5天，法定节假日按规定休假。

四、薪资待遇：（食宿自理）
1、试用期月薪4.5k—6.5k；
2、转正后月薪6K—1W；
3、享有国家法定节假日、婚假、产假等假期权益，并依法缴纳社保；
4、培训与晋升：提供专业化、体系化培训，设立明确晋升机制；
5、奖金激励：所有岗位可参与年中调薪，享有团队奖励、竞赛奖励、优秀员工奖及年终奖金等多项激励。