一、工作内容
1.通过系统对客户进行回访，提醒其按时处理账单事宜；
2.登记并跟进客户反馈与建议，及时解答疑问并协调处理相关问题；
3.对服务过程中出现的特殊情况进行及时上报，确保问题妥善解决。

二、任职要求
1.具备基本的电脑操作技能；
2.普通话清晰，具备良好的沟通表达能力，能准确理解并回应客户需求；
3.能适应常规工作安排，可在办公室环境中长期稳定工作；
4.性别不限，年龄18-45岁，学历无硬性要求，有无经验均可，零基础可入职，提供带薪培训；
5.不接受实习、兼职及寒暑假工。

三、工作时间：上午9:00—12:20，下午1:50—6:00，午休时间为12:20—13:50，下午茶歇时间16:00—16:15。每月休息5天，法定节假日正常休假。

四、薪资待遇：（食宿自理）
1、试用期综合收入4k—6.5k；
2、转正后综合收入6.5K—1W；
3、享有国家法定节假日、婚假、产假等假期，并按规定缴纳社保；
4、培训与晋升：提供专业化、体系化培训，设立快速晋升机制；
5、奖金激励：所有岗位可参与年中调薪，享受团队奖、竞赛奖、优秀员工奖、年终奖金等多项奖励。