客服专员（每周五天工作制）
4000-5000元/月
广州越秀区富力东山新天地18楼1805-1806
更新 2025-12-10 19:52:04
浏览 347
职位详情
客服专员
1-3年
电话客服 · 售后客服 · 不含销售的客服工作 · 咨询热线客服 · 倒班工作制 · 线上客服 · 企业内部客服 · 电商客服
【岗位职责】
1、通过线上及电话渠道为客户提供专业咨询，积极回应并高效处理客户问题与需求，提升服务体验；
2、协同处理客户日常反馈，识别异常情况并及时对接相关部门，推动问题闭环解决；
3、执行上级交办的临时性工作任务。
【任职资格】
1、普通话流利，具备粤语沟通能力者优先；
2、熟练掌握Office办公软件，打字速度不低于60字/分钟；
3、具有一年以上相关岗位工作经验者优先，综合表现突出者可适度放宽要求。
【福利待遇】
1、公司福利：五险一金、带薪年假、团队建设活动、周末双休、节日关怀等
2、办公环境：甲级写字楼办公，由上市公司提供专业物业管理，环境舒适宜人
3、交通便利：proximityto地铁杨箕站、动物园站，毗邻BRT及公交站点，通勤便捷
1、通过线上及电话渠道为客户提供专业咨询，积极回应并高效处理客户问题与需求，提升服务体验；
2、协同处理客户日常反馈，识别异常情况并及时对接相关部门，推动问题闭环解决；
3、执行上级交办的临时性工作任务。
【任职资格】
1、普通话流利，具备粤语沟通能力者优先；
2、熟练掌握Office办公软件，打字速度不低于60字/分钟；
3、具有一年以上相关岗位工作经验者优先，综合表现突出者可适度放宽要求。
【福利待遇】
1、公司福利：五险一金、带薪年假、团队建设活动、周末双休、节日关怀等
2、办公环境：甲级写字楼办公，由上市公司提供专业物业管理，环境舒适宜人
3、交通便利：proximityto地铁杨箕站、动物园站，毗邻BRT及公交站点，通勤便捷
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