公司介绍：
阿里巴巴在广东区域官方授权唯一五星级渠道商，电商服务领域准上市公司，业务涵盖电商平台推广、运营产品推广，致力于打造优质商家服务平台。八家分公司分布于上海、广州、深圳等一线城市，规模实力雄厚。

岗位优势：
1、公司提供稳定客户资源（已合作的高意向客户），专注1688会员老客户续费服务；
2、主营业务依托1688平台，系全国领先的B2B电商网站。

岗位介绍：
1、负责阿里巴巴老客户的回访与跟进，解答疑问，维护客户关系并推动店铺续费工作；
2、精准把握客户需求，增强客户情感联结，提升客户满意度，提供专业的本地化阿里巴巴咨询服务；
3、日常主要通过电话、旺旺、微信等方式与老客户保持沟通；
4、提供全面的客户培训及使用支持服务。

任职要求：
1、性格积极乐观，有耐心、具亲和力。
2、具备电商行业客服或销售经验者优先；无经验新人享有一对一的带薪培训机会。
3、具备良好的服务意识、协作意识和团队精神。

薪资福利：
1、薪资结构：无责任底薪4000元起+老会员续费提成2000-3000元+套餐推广提成（流量服务包提成210元/单，ERP服务提成2000元/单，上不封顶多劳多得）+奖金500-1000元；能力突出者月薪可达10K+，

无责底薪：4000-4500元/月
（能力优秀者底薪可面议）
高额提成：2%--50%
综合薪资范围：7000--9000元/月以上，能力优秀者薪资可达10K+，
（自动派单概率高，同样计入提成）
2、入职即缴纳五险一金，享受国家法定节假日带薪休假
3、月休6天，实行大小周制度
4、新人入职即享带薪培训，并由团队内绩优员工担任导师，一对一指导
5、团建活动丰富，每年两次公司集体外出outing~
6、上班时间：9:00-12:00,13:30-18:00
一起快乐工作吧！年轻氛围无边界！