公司介绍：
阿里巴巴在广东区域官方授权唯一五星级渠道商，电商服务领域准上市公司，业务主要涉及电商平台推广，运营产品推广，打造优质商家平台。八家分公司坐落在上海、广州、深圳等一线城市，规模庞大。

岗位优势：
1、公司提供稳定的客户资源（已与公司合作的高意向客户），1688会员老客户续费服务；
2、公司主营业务1688是全国最大的B2B网站。

岗位介绍：
1、负责阿里巴巴老客户的回访与跟进，解答疑问，维护客户关系并推动店铺续费工作；
2、精准掌握客户实际需求，增强客户情感链接，提升客户满意度，并提供专业的本地化阿里巴巴咨询服务；
3、日常主要通过电话、旺旺、微信等方式与老客户保持沟通；
4、为客户提供全面的培训支持及使用服务保障。

任职要求：
1、性格外向积极，有耐心、具备良好的亲和力。
2、有电商行业客服或销售经验者优先考虑；无经验新人可享一对一带薪带教。
3、具备较强的客户服务意识、协作意识及团队精神。

薪资福利：
1、薪资结构：无责任底薪+提成
2、入职即缴纳五险一金、享受国家法定节假日带薪休假
3、月休6天，实行大小周工作制
4、新员工入职即安排带薪培训，并由团队内绩优员工担任导师，进行一对一指导
5、团建活动丰富，每年组织两次公司集体外出outing~
6、上班时间：9:00-12:00,13:30-18:00