这个岗位为单休哈，接受可进一步沟通！！

非销售岗！非销售岗！非销售岗！！！电商在线客服
岗位职责：
1.负责抖音电商平台的客户咨询回复，及时响应用户问题，并提供专业解答与处理方案；
2.回应客户关于商品的相关疑问，准确传递产品信息，协助完成下单流程；
3.在客户下单后指导签收及使用事项，跟进售后问题、套餐优惠说明等，保障客户顺利体验产品。

任职要求：
1.大专及以上学历，具备半年以上电商在线客服经验；电子商务专业应届毕业生可优先考虑
2.具备良好的用户需求理解能力，能承受工作压力；性格开朗，沟通表达能力强
3.打字速度达55字/分钟，会盲打者优先录用
4.能适应轮班安排，早班时间为8:00-16:00，晚班时间为15:00-23:00
5.薪资结构为底薪+绩效+提成+奖金，其中底薪4k，绩效1k，提成依据接待量等相关指标核算