急聘银行文职客服/准点下班/10号准时发薪
8000-13000元/月
更新 2025-12-10 15:35:19
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职位详情
客服专员
月结
经验不限
包吃 · 免费培训 · 包住 · 有提成
不接受居家办公 · 电话客服 · 办公室坐班 · 售后客服 · 不含销售的客服工作 · 企业内部客服 · 正常工作制
职位描述
试用期保底3700+提成,月均收入在8k-16k。入职即享五险一金、年底十三薪、节假日福利等
【岗位职责】:
1、通过电话、短信等形式与借款人进行联系,以合规、专业的方式开展逾期账款回收工作,协助维护客户信用记录。
2、识别客户逾期原因,区分逾期类别,评估风险等级,并据此制定有效的催收策略,确保任务达成。
3、完整记录沟通内容,具备良好的归纳能力,能够提炼催收过程中的经验与问题,定期反馈工作进展情况。
4、完成设定的工作目标及领导交办的其他相关事务。
【任职要求】:
1、年龄20-40岁,高中及以上学历。
2、表达清晰,具备与各类人群顺畅交流的能力,拥有基础沟通技巧、谈判意识和应变处理能力。
3、个人征信良好,无逾期记录。
【福利待遇】:
1、公司统一缴纳五险一金
2、带薪休假:涵盖法定节假日、年休假(未休年假可折现)、婚假、产检假、产假、陪产假等;
3、工作满一年后享受工龄工资(每年递增100元);
4、提供带薪岗前培训:包含新员工培训、进阶提升培训等多种学习机会;
5、丰富员工活动:如部门聚餐、生日会、团队建设、下午茶等。
【完善的职业发展通道】:
管理方向:专员—组长—主管—经理—城市经理
业务路径:普通专员—业务骨干—业务精英—业务专家
职能转型:业务专员—职能部门
工作时间:周一至周五,上午9:00-18:30,午休1.5小时;如需加班,按国家规定支付加班费或安排调休。
职位福利:五险一金、年底双薪、带薪年假、节日福利、项目奖金、加班补贴、带薪培训、多样化团队活动
试用期保底3700+提成,月均收入在8k-16k。入职即享五险一金、年底十三薪、节假日福利等
【岗位职责】:
1、通过电话、短信等形式与借款人进行联系,以合规、专业的方式开展逾期账款回收工作,协助维护客户信用记录。
2、识别客户逾期原因,区分逾期类别,评估风险等级,并据此制定有效的催收策略,确保任务达成。
3、完整记录沟通内容,具备良好的归纳能力,能够提炼催收过程中的经验与问题,定期反馈工作进展情况。
4、完成设定的工作目标及领导交办的其他相关事务。
【任职要求】:
1、年龄20-40岁,高中及以上学历。
2、表达清晰,具备与各类人群顺畅交流的能力,拥有基础沟通技巧、谈判意识和应变处理能力。
3、个人征信良好,无逾期记录。
【福利待遇】:
1、公司统一缴纳五险一金
2、带薪休假:涵盖法定节假日、年休假(未休年假可折现)、婚假、产检假、产假、陪产假等;
3、工作满一年后享受工龄工资(每年递增100元);
4、提供带薪岗前培训:包含新员工培训、进阶提升培训等多种学习机会;
5、丰富员工活动:如部门聚餐、生日会、团队建设、下午茶等。
【完善的职业发展通道】:
管理方向:专员—组长—主管—经理—城市经理
业务路径:普通专员—业务骨干—业务精英—业务专家
职能转型:业务专员—职能部门
工作时间:周一至周五,上午9:00-18:30,午休1.5小时;如需加班,按国家规定支付加班费或安排调休。
职位福利:五险一金、年底双薪、带薪年假、节日福利、项目奖金、加班补贴、带薪培训、多样化团队活动
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