岗位价值
作为中台策略与前台执行的关键桥梁，负责将中台制定的业务流程和标准转化为可落地的培训体系，通过培训-检查-反馈闭环提升一线团队执行效率，支撑大园区运营战略转型目标。

一、主要职责
1.策略转化与培训开发:将中台策略组制定的业务流程、制单策略等抽象内容转化为SOP手册、微课视频等一线可执行的培训素材为管理层设计策略共识工作坊，确保中台策略准确传递。
2.培训运营与落地:
(1)分层实施培训项目
管理层:策略解读会、跨部门协同沙盘
一线员工:在岗实操培训+月度技能认证(年覆盖2000+人)
(2)通过现场抽查验证培训效果，形成问题清单反馈优

3.培训体系建设:
搭建内训师团队，开发精品课程，运营数字化学习平台，建立培训资源库(操作指南、故障处理案例等)
4.效果评估与优化:实施三级评估，建立双向反馈机制推动持续优化
5.跨部门协同:联动策略组、运维组、质量组确保培训时效性;快速响应前台紧急培训需求(24小时出方案)
二、任职资格
1.教育背景:本科及以上学历2.工作经验:
(1)5年+培训经验，其中2年+中台/业务支持部门培训经验
(2)有成功将业务策略转化为培训并提升绩效15%+的案例
(3)有云仓/物流一线操作及管理经验尤佳