一、主要岗位职责
1．客户需求洞察：协同市场拓展团队，深入挖掘客户业务需求、发展目标及预算范围，通过高效沟通与引导式提问，精准提炼客户核心诉求。
2．行业与市场研究：跟踪分析行业发展趋势与市场动态，识别潜在商机，结合竞争格局、技术演进等要素，研判行业增长潜力，并整合公司内外部产品资源，形成可复用的行业级标准化解决方案；持续关注竞品动态，确保方案具备市场领先性与竞争力。
3．咨询规划支持：为客户提供专业化的规划建议与技术咨询服务，解答其在产品或服务应用中的疑问，并基于客户实际场景定制适配的技术路径与实施策略。
4．解决方案设计：围绕客户需求开展方案设计工作，涵盖技术架构搭建、功能模块规划、投入成本评估等内容，保障方案兼具实用性与可持续价值；编制高质量演示材料，清晰呈现方案优势与客户收益，提升客户认同感与合作意愿。
5．产品方案标准化：聚焦院内三清单产品，联合产品单元推进产品级标准化解决方案输出，并随产品版本升级同步完成方案迭代与线上化维护管理。
6．客户关系运营：主动构建并长期维系客户信任关系，扮演客户侧认可的技术顾问角色；通过定期互动与反馈收集，掌握客户满意度变化，持续优化服务方案以匹配需求演进。
7．销售过程支撑：协助市场拓展团队完成投标响应与商务谈判，配合进行方案拆解与报价评估，主导投标文件中技术内容的撰写；参与关键销售节点，如客户汇报、方案宣讲与产品展示，确保技术信息传递准确无误。

二、任职资格要求
1、基本要求：
大学本科及以上学历，计算机、通信、软件、工商管理等相关专业背景。
具备5年以上相关工作经验，近三年绩效结果均达到称职或以上水平；有国资央企客户对接经历，熟悉通信领域ICT业务模式，具备对外方案输出实践经验者优先考虑。
2、技能要求：
具备扎实的数据分析能力与ICT解决方案编写经验，熟练使用各类办公工具；掌握基础的市场研判、竞争分析及项目推进能力。
沟通能力：具备出色的口头表达与书面表达能力，能够与内部团队、客户及外部伙伴实现高效协作。
团队合作：认同协作价值，能在跨职能团队中积极协同，共同推动项目落地。
问题解决能力：善于识别复杂问题，逻辑清晰，能快速定位根因并提出可行对策。
抗压能力：适应高强度工作节奏，能在压力环境下保持专注，稳定输出高质量成果。

加分项
具备互联网行业从业背景者优先