核心工作内容

1。客户触达：根据公司需求拨打客户电话，建立初步沟通(公司提供工作电话).
2。产品推介：清晰介绍平台服务的功能，优势，价格，使用场景，匹配客户潜在需求，让商家进行入驻平台。
3。需求挖掘与引导：通过提问了解客户的核心诉求(使用目的，企业客户的业务痛点)，针对性引导需求，推荐合适入驻方案。
4。异议处理：解答商家对产品平台的售后保障，服务等方面的疑问，化解顾虑。
5。交易促成与跟进：引导客户入驻平台后完成下单(如告知付款流程，协助办理手续)，对未成交客户记录意向并进行二次回访，对已成交客户跟进后续服务(如确认收货，平台使用指导).