返回 职位详情 登录/注册
客户成功(外贸营销/B2B/双休/五险一
1-1.5万元/月
定位 广州海珠区国美智慧城西塔13楼全层(小渔夫)
更新 2025-12-21 14:39:22 浏览 113
职位详情
客户成功 3-5年 包住 · 包吃 · 五险一金 · 年终奖 · 餐补 品牌营销 · 二次开发 · 企业服务 · 海外广告
互联网营销时代,聚焦网络通过自研小渔夫SaaS系统、全网营销视频通为外贸企业更好的品牌出海奠定了坚实基础。

岗位职责:
1、搭建客户成功管理机制,推动合作客户项目内容落地执行,提供系统使用培训、日常视频平台运营支持、运营数据复盘与分析,深入挖掘客户需求并推进功能迭代,构建涵盖客户服务、续约管理、项目推进及客户生命周期管理的完整服务体系;
2、主导客户续费与增购转化,引导客户明确需求,识别潜在二次销售机会,拓展新增业务线索;落实公司产品升级策略,确保销售业绩达成;
3、熟练掌握公司产品特性,结合市场动态与客户所属行业特征,开展业务诊断并输出定制化解决方案,充分释放产品价值;
4、具备优秀的表达与协调能力,协同服务团队持续优化客户关系维护。

任职要求
1、本科及以上学历,外贸、英语、广告、市场营销等相关专业优先考虑;
2、3年以上知名品牌大型整合项目服务经历,或具备品牌出海营销实战经验者优先;
3、拥有网站建设、SEO优化、社交媒体运营、品牌推广、广告投放、外贸业务等相关背景者更受青睐;
4、熟悉项目管理全流程,熟练运用常见咨询与管理工具(如甘特图、网络图、项目需求表等);
5、具备独立完成方案策划与客户策略制定的能力,可独立负责项目全流程运作;
6、责任心强,能独立承担项目统筹与运营管理,具备出色的客户沟通技巧;
7、工作积极主动,富有激情,具备良好团队协作意识与影响力。

薪酬福利
1、五天8小时工作制(上午9:00-12:00;下午13:30-18:30;周末双休),注重专业性与工作效率;
2、无责任高底薪+绩效+奖金,表现优异者薪资可面议;
3、五险一金,享受法定节假日、带薪年假、婚假、产假、哺乳假、病假等各类假期;
4、高端、舒适、安全的办公环境,融洽的工作氛围,和谐的同事关系。
公司信息
广州聚焦网络技术有限公司
明细
广州市海珠区聚新街33号1301房(仅限办公)
南沙人才网温馨提示
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
相似职位
很抱歉,暂无相似职位!