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客户回访专员
5000-10000元/月
定位 广州天河区暨南大学穗华口腔医院8楼
更新 2025-12-05 14:18:33 浏览 872
职位详情
电话客服 经验不限 包吃 · 免费培训 · 包住
【岗位职责】
1.通过电话与客户沟通,了解其需求,准确邀请客户到院接受治疗或复查;
2.跟进客户预约进展,登记沟通内容,协助完善客户信息档案;
3.保持良好客户关系,回应常见咨询问题,提高客户满意度;
4.协同门诊团队做好客户到院接待的对接工作;
5.完成团队设定的邀约就诊指标及服务品质考核要求。

【任职要求】
1.具备医疗、客服或销售相关经验者优先,有口腔行业背景或现成团队资源者优先,条件优异者可适当放宽要求;
2.普通话流利,会粤语者优先,表达清晰,具备较强的服务意识与抗压能力;
3.熟悉办公软件操作,能快速掌握电话沟通系统的使用;
4.工作认真细致,有耐心,目标导向明确,认同医疗健康行业的社会价值。

欢迎加入穗华,我们提供:
1.【工作时间】8:30-18:00,中午休息2小时,免费提供午餐和晚餐;
2.【科学排班】月休4-8天(采用大小周轮休制度),全年享有法定节假日;
3.【薪资福利】五险二金+员工宿舍+生日关怀+团队建设活动;
4.【培训机制】完善的职业成长路径、晋升机会及多元化专业培训体系;
5.【员工折扣福利】公司员工及其亲属均可享受专属优惠折扣。
公司信息
广州穗华口腔医院有限公司
明细
广州市天河区黄埔大道西413号1-8楼(部位:自编2楼、3楼、4楼、5楼、6楼)
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