岗位职责：
1、通过微信或电话等方式，及时响应客户咨询并处理相关问题；
2、定期开展客户回访，并做好完整的回访记录；
3、针对客户提出的疑问提供清晰、准确的解答；
4、跟踪客户订单的执行进度，确保流程顺利推进；
5、从专业角度出发，为客户提供建议与解决方案。

任职资格：
1、不限客服、销售或客户维护经验，熟悉电脑操作，具备良好沟通能力；
2、具有较强的学习意识与出色的交流技巧；

福利及薪酬：
1、每月设有全勤奖励；
2、享受国家规定的法定带薪节假日；
3、节日期间发放过节补贴或节日礼品；
4、每月不定期举办团队活动，包含员工旅游等团建项目；