岗位职责：
1、开展客户日常关怀服务，包括维修保养客户的回访、保养周期提醒、新车使用情况跟进等维护客户关系的工作。
2、负责客户资源的积累及客户信息档案的整理与维护管理。
3、准确完成各项业务数据的统计汇总，并按规范要求进行资料归集与整理。
4、按时完成上级交办的其他工作任务。

任职资格：
1、中专及以上学历，具备客服相关工作经验者优先；
2、语言表达清晰，普通话流利，具备良好的沟通协调能力；
3、反应迅速，具备较强的应变能力，能适应一定的工作强度。