岗位职责：
1、负责接听售后热线400电话，及时处理客户关于订单发货、产品使用等方面的咨询；
2、按照部门计划开展客户回访，收集客户对公司产品与服务的意见和建议，并做好信息登记；
3、对客户信息进行分类管理，按时汇报工作进展；
4、执行上级交办的其他任务，并及时反馈完成情况；

任职要求：
1、大专及以上学历，具备1年或以上相关岗位工作经验者优先，无经验但综合能力突出者亦可培养；
2、具备较强的责任感与团队协作精神，沟通顺畅，服务意识良好；
3、性格积极乐观，工作踏实细致，普通话表达清晰流畅，能适应一定工作压力。

【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00，大小周休息，享受国家法定节假日；
【薪资结构】无责任底薪+绩效奖金+工龄奖+年终奖，按规定缴纳广州社保；

福利待遇：
1、节日关怀：端午、中秋、春节等重大传统节日均发放精美礼品；
2、团队活动：每月定期举办员工聚餐、下午茶、生日会、KTV等丰富团建活动；
3、年轻化团队，氛围轻松融洽，期待你的加入！