职责要求：
1．负责7*24小时告警监控与值守工作。
2．完成告警信息的转发调度，并跟进处理直至闭环。
3．每日对业务系统进行例行巡检，形成并提交巡检记录。
4．提供7*24小时4A授权审批调度支持，执行紧急及日常授权工单处理任务。
5．协助一线故障申报，协调SOC、ITC团队开展问题处置。
6．支持7*24小时运营公告的发布工作。
7．通过告警数据分析CMDB配置准确性，推动信息修正以保障配置管理质量。
8．跟踪变更与发布结果，结合监控指标比对验证实施成效。
9．根据服务请求、变更或发布类工单需求，执行相应的告警屏蔽操作。
10.跟进ITSM工单处理进度，确保工单闭环管理。

能力要求：
1.本科及以上学历，具备至少2年运维相关工作经验，计算机软件或信息技术相关专业优先考虑。
2.持有红帽RHCSA、RHCE等IT运维类认证者优先。
3.熟悉运维监控告警处置流程，具有告警值班实操经验。
4.掌握主流监控告警工具使用方法，具备告警屏蔽策略配置能力。
5.可接受白班与夜班轮岗工作安排。
6.工作态度端正、细致严谨，责任心强，热爱岗位，具备持续学习意识，沟通表达顺畅，逻辑思维清晰，富有团队合作精神，认同公司价值观及客户管理理念。

目前南山区仍有银行类项目岗位空缺；福田区值班组长职位开放，薪资可面议