岗位职责Responsibilities
1、服务标准：组建VIP/财税合规交付服务团队（3-4人），制定并持续优化服务流程与标准，确保为客户提供高效、专业且个性化的服务体验；
2、财税合规全局：设计客户专属的财税合规解决方案，制定实施路径，统筹把控项目进度，推动企业实现阶段性合规目标；
3、客户调研及解决方案：带领团队深入企业现场调研，全面掌握客户实际经营状况，并基于调研结果输出定制化财税优化建议与执行方案；
4、服务交付：主导VIP客户及合规客户的全流程服务交付，涵盖咨询答疑、记账报税执行、调账理账支持、账务内审监督、质量管控、疑难问题处理及投诉应对，协调与工商、税务等职能部门的沟通，提升客户对品牌财务服务的认可度；
5、财税数据分析与解读：开展账税筹划工作，结合月度经营数据为客户进行财务分析、税务解读，并提出可行性优化建议或调整方案；按时完成年中、年度分析报告编制；
6、维护客户关系：负责客户记账报税业务的续签、升级转化以及转介绍拓展，同步推动公司其他增值服务的推荐落地；
7、一次性业务交付：统筹客户临时性项目的执行与交付，保障事项处理高效便捷、结果达标；
8、团队管理：组织实施团队成员的日常培训、绩效考核与工作督导，助力其专业能力持续提升；
9、其他工作：建立并动态更新客户档案信息，及时归档客户拜访记录及相关沟通内容；
10、完成上级领导交办的其他工作任务；

任职要求Requirements
一、******，经验要求：具备五年以上财税领域工作经验，有在大中型企业担任财务主管及以上职务满两年以上经历，具有独立带团经验者优先；曾直接向企业负责人或高层管理者汇报财务工作尤佳；
二、知识要求：
1、熟悉国家财税法律法规，对现行税收政策有深入理解与实操应用能力；
2、至少精通1-2个行业的财务运作模式，擅长企业财税合规性诊断与优化；
3、持有中级会计师、税务师或同等专业资格证书；
三、能力要求：
1、具备强烈的服务意识和良好的客户沟通亲和力；
2、拥有企业经营视角，能够与企业家高效对话并提供决策支持；
3、善于识别执行过程中的问题，精准分析原因并快速制定改进措施；
4、具备较强的团队组织管理能力和人才培养意识；
5、具备优秀的书面表达、口头沟通、协调推进、执行力及领导影响力；
6、具备扎实的财务数据洞察力与持续优化创新能力；
四、其它：
1、具备较强应变能力，可妥善应对突发情况；
2、具备一定的内部培训授课能力；
3、严格遵守企业文化与规章制度，以实际行动为团队树立正面典范；