岗位职责：
通过拓展餐饮类商户并推广代运营服务，助力商家优化在外卖平台（如美团、饿了么等）的经营表现，达成公司设定的业绩指标。

岗位作业能力要求：

一、客户开发与市场开拓：
1.主动寻找潜在合作对象
-采用电话沟通、实地走访、线上宣传等形式，开发尚未接入外卖平台或运营成效不理想的餐饮门店。
-借助商圈资源、行业协会合作等渠道，扩大客户来源。

2.洞察客户需求
-识别商家在经营中的难点（如曝光不足、订单稀少、促销策略不当等），提供定制化的代运营支持方案。
-根据店铺规模、菜系类型及发展阶段，设计个性化的合作模式。

二、产品与服务推广：
1.服务内容讲解
-准确介绍公司提供的代运营项目（包括店铺视觉设计、菜单结构调整、流量投放、营销活动策划、数据复盘等）。
-强调核心优势（如过往成功案例、平台合作资源、专业运营团队等）。

2.方案制定与商务洽谈
-结合商家实际需求，推荐适配的服务组合（如基础托管、全面代运营、按效果计费等）。
-完成报价说明、合同签署及回款流程，兼顾客户预算与公司收益。

三、客户关系维护：
1.签约后协调执行
-对接运营部门，确保服务内容有效落地，提升客户初期满意度。
-定期进行客户回访，收集意见并协助解决运营问题（如活动转化低、数据波动异常等）。

2.长期关系管理与续签
-通过服务跟进、成果展示等方式，推动客户持续合作或升级服务等级。
-激发老客户推荐意愿，进一步拓宽潜在客户资源。

能力要求：
沟通与谈判能力：能够快速建立客户信任，清晰传递服务价值。
抗压与目标导向：适应快节奏销售环境，积极主动推进任务完成。
行业认知积累：掌握外卖平台运营规则、餐饮业务逻辑及相关数据指标（如进店率、转化率）。
团队协作意识：与运营、客服等多部门协同配合，保障客户全周期服务体验。

加分项：
-具备餐饮领域或互联网平台（如美团、饿了么）销售从业经历；
-熟悉CRM系统及数据分析工具（如Excel、BI工具）的操作；
-了解基本外卖运营技能（如爆款菜品打造、差评应对策略）。