岗位职责：
1.独立负责抖音、快手、小红书等平台服装类目的客服支持，涵盖售前咨询、售后问题处理、中差评应对及复杂客户沟通。
2.处理女装类目在淘宝、抖音后台的退换货流程，包括退单扫描及相关操作。
3.严格执行公司服务规范，确保3分钟内响应客户，保障IM沟通满意度及服务专业度。
4.积极参与团队协作，配合优化店铺整体服务评分与用户体验。

任职要求：
1.有一年以上抖音、快手、小红书等平台服装类目客服工作经验，熟悉抖音小店客户服务流程。
2.具备较强的售后问题解决能力，能独立应对复杂客户的售前售后需求。
3.工作态度端正，能在高强度工作节奏中保持稳定表现。
4.具备良好的团队意识，能够与同事进行高效沟通与协作。

薪资福利：
1.试用期5000，转正后薪资上调
2.提供50-500元不等的绩效奖励

上班时间是下午12点到晚上22点！
住在大源附近者优先考虑！
此岗位要求有相关经验，不接受居家办公，不接受外包形式！
不招无经验人员，非诚心求职者勿扰！