工作内容
1、通过在线沟通工具与客户交流，及时解答客户疑问，促进交易达成，助力完成店铺销售任务
2、落实个性化服务方案，确保服务过程专业高效，维护良好的服务品质与形象
3、保持沟通响应迅速，服务态度热情细致，遇到客户重大问题需第一时间反馈上报
4、在销售对接中，收集并整理客户反馈信息，识别商品、页面及活动中的优化点并如实记录提交
5、核对订单相关数据，确保信息准确无误
6、上班时间：白班8:30-17:00，中班13:00-21:00，夜班16:00-24:00，夜班需到公司办公，月休6天，排班调休

任职资格
1、打字速度不低于50字/分钟
2、具备良好的语言表达能力