岗位职责：
1、借助企微工具为游戏高价值用户提供在线服务，协助玩家完成游戏注册流程；
2、每日与玩家保持沟通，及时掌握玩家行为变化，建立并维护稳定的信任关系；
3、洞察玩家性格特点及实际需求，推荐适合的充值活动或个性化充值策略；
4、结合用户反馈和潜在需求优化营销方案，针对异常数据及时上报并协调处理；
5、每日开展回访工作，持续跟进用户状态，达成内部各项考核指标，并准确记录当日数据。

岗位要求：
1、欢迎无经验者加入；
2、熟练使用电脑，具备分析玩家需求的能力，理解用户心理并能促进付费转化；
3、沟通表达能力强，思维灵活，有明确目标导向；
4、积极进取，善于复盘和归纳工作中遇到的问题。