岗位职责：
产品战略规划与市场洞察
主导头皮护理领域市场研究工作，涵盖用户核心诉求（如头皮敏感、脱发困扰、油性或干性头皮护理等细分场景）、竞品产品结构（配方成分、功效宣称、价格带布局、服务组合模式）及行业前沿动态（如头皮检测技术演进、活性成分创新应用），形成系统化调研报告，为产品发展方向提供决策依据。

结合连锁门店发展策略（如门店扩张节奏、客单价增长目标、客户留存率提升），制定中长期产品发展战略，明确产品线布局路径（如基础养护系列、问题性头皮解决方案系列、居家日常护理系列），划分各系列产品优先级并制定实施时间计划。

持续关注头皮护理相关法规政策（如化妆品成分合规要求、宣传用语规范）及消费行为演变趋势（如对天然原料的偏好、个性化护理需求上升），及时优化产品策略，规避合规风险，确保产品在市场中的竞争优势。

产品全流程策划与开发
牵头产品概念设计，协同研发团队（或外部合作单位）确定关键成分、功效定位、适用场景（门店专业护理/家庭日常使用）、包装形态，确保产品具备专业护理属性，并与门店服务流程良好匹配（如操作便捷性、护理时长适配性）。

统筹制定产品定价机制，综合考虑成本构成（原料采购、生产制造、包装设计、物流运输）、市场竞争价格水平及门店客户消费能力，设定合理价格区间，兼顾产品性价比与品牌盈利空间。

推进样品测试与迭代优化，组织内部评估、门店小范围试用，收集终端消费者反馈（如使用感受、效果感知）及一线服务人员建议，持续完善产品配方与使用流程，保障产品正式上市质量达标。

产品落地推广与门店协同
制定产品上市推广执行方案，联动市场推广与门店运营管理团队，策划门店端落地动作（如体验活动开展、护理套餐组合设计、店员赋能培训）、线上内容传播（如功效知识科普、真实用户案例展示），推动新产品在连锁体系内快速铺开并实现销售转化。

主导门店产品培训体系建设，编制标准化培训资料（包括成分解析、作用机理、使用方法、推荐话术），组织开展线上线下相结合的培训活动，提升门店员工对产品的专业理解与销售引导能力，保障服务输出的专业一致性。

建立产品推广成效追踪机制，监测门店单品销量、搭配销售比例、顾客满意度评分等核心指标，定期复盘推广效果，针对表现不佳的产品或负面反馈，联合相关部门优化推广策略或调整产品细节。

产品生命周期管理与迭代
构建产品生命周期监控框架，跟踪各产品线销售表现（销量趋势、营收贡献度、复购关联性）、客户评价数据（满意度评分、投诉集中点）、市场竞争变化，识别进入衰退期或需优化升级的产品。

主导产品更新换代工作，对市场反响良好的产品推动功能强化或体验优化；对滞销或陈旧产品制定退市或替代方案，维持整体产品结构的活力与竞争力。

挖掘产品延伸机会，基于现有客户画像与门店服务场景，拓展配套品类（如头皮护理设备、辅助洗护用品、健康生活方式指导手册），完善产品生态链，提升单客价值贡献。

跨部门协作与资源整合
协同供应链管理团队（或外部供应商），把控产品生产进度、品质标准与库存水平，保障门店供应稳定，避免出现断货或库存积压情况。

联动客户服务团队，汇总客户关于产品的咨询热点与投诉问题，分析根本原因（如使用方式误解、实际效果未达预期），推动相关职能（如培训支持、研发改进）落实整改措施，提升客户整体满意度。

对接外部专业资源（如科研机构、检测实验室、包装设计服务商），整合优质外部力量支持产品研发与优化进程，确保产品具备专业技术背书与市场差异化优势。

任职要求：
学历与专业：本科及以上学历，市场营销、食品药品监管、化妆品科学、医学类（如皮肤科学、营养学）等相关专业背景更符合岗位需求。

行业经验：5年以上产品策划工作经验，其中至少3年聚焦于美业、大健康、头皮/头发护理领域的产品策划或研发岗位，熟悉连锁门店产品运作逻辑与消费者行为特征。

核心能力：
具备扎实的市场调研与数据分析能力，能独立设计调研方案、解读市场信息，准确把握用户需求与行业动向，并转化为可执行的产品规划方向。

熟悉头皮护理产品成分特点、功效机制及相关合规要求，能够主导产品从创意构思到落地实施的全过程，具备撰写产品方案及推动项目落地的能力。

了解连锁门店运营模式，能根据实际服务场景设计产品推广与培训方案，促进产品与服务深度融合，提升销售效率与客户体验。

具备出色的跨部门协作与资源协调能力，可高效联动研发、供应链、运营等多方团队推进项目进展，具备较强的问题解决能力、抗压能力与结果导向意识。

加分项：
有在头部头皮护理连锁品牌或知名美业连锁企业成功主导产品策划案例者优先，例如所负责产品实现显著销量增长或客户复购率提升。

具备基础产品研发知识（如成分筛选逻辑、功效验证流程）或供应链管理经验，有助于更顺畅地衔接研发与生产环节。

持有化妆品行业相关资质证书（如化妆品配方师、皮肤管理师）或熟悉头皮护理行业法规标准者优先考虑。

加分项具备以下领域从业经验：美容·美发·保健/养生