岗位职责：
1、负责挂靠机构及执业医生的信息收集、资质备案，并开展后续培训支持与日常问题解答（15%）；
2、响应并处理来自挂靠机构、医生等合作方在业务推进中的运营类咨询（15%）；
3、承担患者、医生、药师多角色客服对接任务，完成相关后台运营事务（15%）；
4、协同供应商沟通，维护机构药品目录，审核并上线具备合规资质的产品（10%）；
5、梳理并优化互医系统涉及的商务沟通、运营服务及客服应答话术（10%）；
6、按期完成监管平台所需的月度、年度报告提交工作（15%）；
7、配合上级完成互联网医院B端订单月度/年度消耗数据对账支持（20%）。

任职要求：
1、大专及以上学历，具有医学或药学相关背景者优先考虑；
2、具备1至3年移动端客服或运营经验，有大健康领域从业经历更佳；
3、具备良好的商务沟通与应急处理能力，关注B端与C端客户的服务体验；
4、对数据敏感，能独立完成基础数据整理与分析工作；
5、工作态度端正，细致严谨，责任心强。

公司福利：
【五险一金】广州社保+广州住房公积金。
【法定假期】同步国家法定节假日安排，春节享受11-12天长假，符合条件员工可享带薪年假（5~20天），每年提供3天全薪病假。
【礼金补贴】结婚可获500元礼品，自带电脑工作每月补贴50元。
【年终分红】发放年终奖。
【福利活动】中秋礼包、春节年货、开工利是、定期下午茶、员工生日庆祝等。
【人才激励】设立季度优秀奖励、项目效率提升奖金、临时激励奖项及内部推荐奖励机制；
【多彩团建】提供年度团队活动经费；每年举办体育赛事（绿葆“健康杯”）。
【人才培养】提供内外部培训机会。
【地理位置】位于市中心高端办公区域，办公环境宜人，配备员工休息区、吧台及绿色植物办公空间。

公司官网：http://www.greenbon.cn